Para reagendar ou cancelar uma consulta, por favor, avise-nos com 24 horas de antecedência pelo telefone (11) 98108-4090 e forneça seus dados completos, data do cancelamento e detalhes do reembolso.

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Se o agendamento não for cancelado dentro do período especificado, a taxa da consulta não será reembolsada.

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Reembolsos para compras com cartão de crédito serão feitos na fatura do cliente de acordo com a política da operadora do cartão de crédito.

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Para as compras efetuadas com boletos, o cliente deve fornecer seus dados bancários (ou PIX para abreviar) para o estorno. Os reembolsos serão creditados apenas na conta do cliente que efetuou a compra e não serão reembolsados ​​a terceiros.

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Se a compra foi efetivada por PIX,  o estorno geralmente é feito diretamente na conta em que o valor foi debitado em até 24h.